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CONTENU ET TYPOLOGIE D'ACTIONS
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- Sur les services « Grands Publics » ou professionnels dispensant des prestations à fortes valeurs ajoutées (Protection Sociale, Informations Juridiques, Informations Financières, Pratiques,…).
- Préconisations rendues sur les constats effectués, et communication/présentation des résultats.
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- Comparer les services d’information ou de Relation client dans l’espace (inter-administrations, inter-Groupes de Protection Sociale,…) et dans le temps (évolutions).
- Comptes rendus et Préconisations de mise en œuvre.
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- En complément ou indépendamment d’enquêtes ou de baromètres.
- Thématiques diverses : Retraites, Services à la Personne, …
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- Sur les outsourceurs.
- Sur les Services d’Information internalisés.
![pastille_g](files/pastille_g-5.gif)
- Opportunités de contenus.
- Sondages.